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人民網(wǎng)北京11月23日電 (記者喬雪峰)《“十四五”民用航空發(fā)展規(guī)劃》提出,持續(xù)推進(jìn)快線公交化,打造高頻率、高品質(zhì)的骨干網(wǎng),鞏固航線網(wǎng)絡(luò)基本盤。
為了促進(jìn)國(guó)內(nèi)航空市場(chǎng)的恢復(fù)和提振,首都機(jī)場(chǎng)聯(lián)合航空公司不斷優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),打造首都機(jī)場(chǎng)快線發(fā)展的聯(lián)動(dòng)平臺(tái),并強(qiáng)化資源整合,全力支持國(guó)航升級(jí)六大快線產(chǎn)品,緊密圍繞京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳、成渝經(jīng)濟(jì)圈構(gòu)建空中快線網(wǎng)絡(luò)格局,積極融入國(guó)家綜合立體交通網(wǎng)建設(shè)。
11月22日,中國(guó)國(guó)際航空公司(以下簡(jiǎn)稱國(guó)航)在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)以“快出發(fā) 享旅程”為主題舉辦了國(guó)航快線品牌發(fā)布會(huì),介紹了國(guó)航快線航班時(shí)刻、機(jī)型安排、客票服務(wù)和出行產(chǎn)品的全面升級(jí)。
據(jù)國(guó)航市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理那娜介紹,國(guó)航快線是中航集團(tuán)在服務(wù)提升上的一次積極探索。此次2022年冬春航季次推出升級(jí)版國(guó)航快線,是從北京首都機(jī)場(chǎng)飛往上海、杭州、成都、重慶、廣州、深圳的六條航線,在進(jìn)一步優(yōu)化航班號(hào)、時(shí)刻梯度、寬體機(jī)投入的基礎(chǔ)上,完善了便捷登機(jī)口等地面配套保障資源,推出了一系列定制化增值產(chǎn)品,打造“隨到隨走”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,為廣大旅客提供更為舒適、便捷的全流程出行體驗(yàn)。
首都機(jī)場(chǎng)方面,聚焦地面資源保障,在3號(hào)航站樓設(shè)置快線專屬值機(jī)柜臺(tái)、專屬安檢通道、優(yōu)先停靠廊橋、固定行李轉(zhuǎn)盤、隔離區(qū)內(nèi)人工柜臺(tái)等服務(wù)資源,全面提升旅客進(jìn)出港全鏈條出行品質(zhì)。同時(shí),首都機(jī)場(chǎng)創(chuàng)新推出隔離區(qū)內(nèi)變更功能,實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)安檢信息系統(tǒng)和離港系統(tǒng)與國(guó)航線上平臺(tái)的信息互聯(lián),大幅減少旅客因早到在隔離區(qū)內(nèi)等候時(shí)間,切實(shí)做到旅客隨到隨走、靈活出行。
那娜表示,國(guó)航快線的目標(biāo)是將旅客出行打造為“飛快、暢快、愉快”的享受之旅。目前,國(guó)航快線每天單程航班已經(jīng)超過10班,起飛時(shí)刻從早到晚均勻分布,基本為整點(diǎn)或半點(diǎn)。
在地面環(huán)節(jié),北京、上海、杭州、成都、重慶、廣州、深圳各地機(jī)場(chǎng)均設(shè)置了國(guó)航快線專屬的值機(jī)柜臺(tái)、優(yōu)先安檢通道、便捷登機(jī)口以及相對(duì)固定的行李提取轉(zhuǎn)盤,減少旅客排隊(duì)時(shí)間、縮短旅客步行距離。
此外,國(guó)航快線提供了更加優(yōu)質(zhì)的空中服務(wù)。北京首都-上海虹橋和北京首都-深圳兩條快線全部配備寬體機(jī)執(zhí)飛??罩谐鋫淇炀€專屬菜單及屬地特色美食外,國(guó)航A359機(jī)型全艙配備地空互聯(lián)機(jī)上Wi-Fi,打造更加舒適愉悅的飛行體驗(yàn)。
中航集團(tuán)副總經(jīng)理王明遠(yuǎn)表示,國(guó)航快線品牌的全新發(fā)布是運(yùn)行服務(wù)品質(zhì)的再升級(jí),更是打造美好出行體驗(yàn)的新起點(diǎn)。未來,將加快建設(shè)世界一流航空運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)集團(tuán),用實(shí)際行動(dòng)踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想,為建設(shè)民航強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)更大的力量。
首都機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在國(guó)內(nèi)民航市場(chǎng)恢復(fù)的進(jìn)程中,首都機(jī)場(chǎng)也將繼續(xù)攜手駐場(chǎng)航空公司推出更多優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的航空產(chǎn)品,持續(xù)提升快線品牌競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,積極打造中國(guó)服務(wù)標(biāo)桿,為旅客創(chuàng)造“又快又好又中國(guó)”的美好出行體驗(yàn)。
(責(zé)編:?jiǎn)虡I(yè)瓊、高雷)關(guān)注公眾號(hào):人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)
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