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路透社12月26日消息，針對西南航空近日大量取消或延誤航班的情況，美國交通部表示“不可接受”，將對西南航空的決定展開調查。
美國交通部發表聲明稱：“美國交通部對西南航空不成比例和不可接受的取消率和延誤率，以及未能為受影響乘客提供適當的協助感到關注。”美國交通部稱，將仔細調查西南航空取消航班的情況是否可控，是否遵守該航司為客戶服務制定的計劃以及符合美國交通部的其他規則。
據《華爾街日報》報道，美國西南航空周一取消約三分之二航班，造成數以千計旅客滯留的混亂局面，并且情況還在惡化。相比之下，其他航空公司則開始從圣誕假期遭遇的冬季風暴中恢復。
根據FlightAware的數據，從上周四到本周一，美國西南航空共取消近8000個航班。美國東部大部分地區在最近幾天遭遇大雪、狂風和零度以下低溫的沖擊，盡管天氣狀況已普遍改善，氣溫也回升，但美國西南航空的麻煩在周一加劇。
（文章來源：界面新聞）
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西南航空
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