“夜里12點半,這位醫生還在線回復我對疾病的咨詢,解決了我的燃眉之急,讓我免去往返醫院的奔波,真的太感動了。”最近,小紅書上一則關于兒童甲溝炎的科普文章收獲了14000多人次閱讀量,也幫助很多家長解決了燃眉之急。他的主人就是無錫市兒童醫院骨科副主任醫師徐大鵬。他說,線上醫療咨詢打破時空限制,已愈發成為醫患溝通的重要渠道,只要患者需要,他再晚也會回復他們。
“半夜12點半回復患者”的醫生
(資料圖片)
“我兒子有甲溝炎,到處去找地方看,專門看這病的醫生非常少,孩子痛的不得了。后來,我在小紅書上竟然看到了徐主任的文章。”楊女士告訴記者,于是她抱著試一試的態度在線進行了咨詢,沒想到在深夜十二點半的時候,徐醫生回復了她,并告訴她一個簡單有效的辦法減輕孩子甲溝炎的腫痛問題。“在腳指甲的縫隙里塞一些棉花,給它一定時間,伴隨著腳指甲的生長,可以有效緩解甚至解決甲溝炎。”楊女士感慨,徐醫生用自己的腳指甲親身示范拍了一個小視頻,指導怎么做,一個小妙招解決了她的大麻煩,她說:“這樣的兒科醫生怎么能不讓人感動?”
“幫患者解決小麻煩”的醫生
也許是因為2012年曾救過落水青年,徐大鵬對生命充滿了敬意,他深知當好一名兒科醫生需要更多的耐心、愛心和責任心。他于今年上半年在小紅書上注冊賬號,分享常見病例以及治療方法,短短數月已收獲數百粉絲。他告訴記者,甲溝炎這種病比較小眾,但是發作起來很痛苦,尤其是上學的孩子,時間很緊張,家長帶著跑一次醫院浪費半天時間。每天晚上睡覺之前,他都會像做作業一樣瀏覽下線上平臺,只要有咨詢他一定回復。他坦言,讓患者少走彎路,幫助他們解決一點小問題,自己也很有成就感,讓別人得到幫助也是一種快樂。
“隨叫隨到”的醫生
作為一名骨科醫生,經常會遇到急診創傷患者。徐大鵬的家就在醫院附近,有時下班到家,他剛端起飯碗、躺下睡覺就被喊到醫院會診,久而久之,他成了科里的“隨叫隨到”醫生。
節假日是兒童意外傷害的多發時段。醫院的門急診量驟增,徐大鵬常常放棄休息,主動加班,工作多年,大部分春節在醫院中度過。對此,他無怨無悔。他說,每一次加班都是鍛煉,讓自己的技術更精進一點,做醫生時間越長,越發現自己掌握的知識不全面,即便是小小的甲溝炎,研究起來也是很大的學問。他說,除了手術治療,他發現還有更好的治療方式,比如塞棉花,通過引導指甲的生長改善。
在繁忙的工作之余,徐大鵬每天依然會抽出時間,關注兒童醫院互聯網診療以及小紅書APP上是否有患者家屬咨詢。“兒科雖小,但依然有大學問,惟有努力工作、不懈怠、不放棄,才能不負重托。”徐大鵬告訴記者。
揚子晚報/紫牛新聞記者 季娜娜
校對 盛媛媛
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