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(資料圖片僅供參考)

中國網(wǎng)財經(jīng)3月16日訊(記者 喬漪)3月15日，中國網(wǎng)財經(jīng)記者根據(jù)消費者投訴，刊發(fā)了《威爾仕健身“辦卡如賣理財”：會籍增值收益高達(dá)500%？受騙用戶近百人涉及金額逾百萬》相關(guān)報道，曝光連鎖健身品牌“威爾仕健身”多家門店銷售人員以“免費升級”、“高價轉(zhuǎn)卡”、“還本付息”等名義，誘騙消費者購買超長年限會籍卡等亂象。

3月16日，威爾仕健身官方發(fā)布聲明，否認(rèn)推出過任何形式的“理財產(chǎn)品”，并稱“公司通過自查發(fā)現(xiàn)少數(shù)銷售人員利用公司轉(zhuǎn)卡名義、向顧客虛假承諾‘退賠差價’。現(xiàn)已辭退相關(guān)銷售人員，并主動聯(lián)系顧客進(jìn)行說明和情況處理?！?/p>

威爾仕健身同時表示，出于風(fēng)險管理的考量，自2020年起，公司已將會員會籍結(jié)束日期限制在80周歲以內(nèi)。針對此前通過某些違規(guī)行為繞開此限制的操作，公司已修復(fù)該漏洞，并進(jìn)一步通過系統(tǒng)限制個人會籍年限不得超過20年；2023年4月1日起，會進(jìn)一步限制會籍年限不得超過15年(此前已生效的會籍年限不受影響) 。

目前，公司調(diào)查和整頓仍在持續(xù)進(jìn)行中。威爾仕健身承諾后續(xù)將進(jìn)一步加強對惡意欺詐、虛假承諾、誘導(dǎo)推銷等紅線行為的監(jiān)管。此外，公司還將對不合規(guī)的合同進(jìn)行回訪和處理，杜絕此類情況再次發(fā)生。

聲明發(fā)布后，中國網(wǎng)財經(jīng)記者再次聯(lián)系了此前接受采訪的投訴人，部分消費者表示，已有威爾仕健身工作人員與其聯(lián)系溝通退款事宜，承諾30日內(nèi)將退款返還至其賬戶；但也有消費者對此表示懷疑，“通知我退款的跟騙我辦卡的是同一個銷售，況且威爾仕健身已經(jīng)不止一次以‘申請退款’的名義把我騙去了，我擔(dān)心這又是他們‘新的套路’”。